¿Cómo cambiar mi número en WhatsApp?

En la era digital actual, cambiar tu número en WhatsApp se ha convertido en un proceso común pero que genera muchas dudas. Ya sea porque cambiaste de operadora, te mudaste a otro país o simplemente quieres separar tu vida personal de la profesional, transferir tu cuenta de WhatsApp a un nuevo número telefónico es más sencillo de lo que piensas. Esta guía detallada te explicará paso a paso cómo realizar este cambio sin perder tus chats, grupos ni información importante.

Realizar el proceso de cambio de número adecuadamente te permite conservar todo tu historial de conversaciones, la pertenencia a grupos y tus contactos. Si simplemente creas una nueva cuenta, perderás acceso a todos tus chats anteriores y deberás pedir que te vuelvan a agregar a los grupos importantes. WhatsApp diseñó específicamente la función de cambio de número para evitar estos inconvenientes y hacer la transición lo más fluida posible.

Antes de iniciar el proceso, asegúrate de: 1) Tener acceso al número telefónico actual (para recibir el código de verificación), 2) Contar con el nuevo número activo y capaz de recibir SMS/llamadas, 3) Hacer un backup completo de tus conversaciones (en Android ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad; en iOS, Ajustes > Chats > Copia de iCloud), y 4) Verificar que tienes espacio suficiente en tu dispositivo o en la nube para guardar todos tus datos.

1. Abre WhatsApp y ve a Ajustes (icono de tres puntos en Android o rueda dentada en iOS)
2. Selecciona Cuenta > Cambiar número
3. Ingresa tu número actual en el primer campo
4. Ingresa tu nuevo número en el segundo campo
5. Marca la casilla para notificar a tus contactos sobre el cambio (opcional pero recomendado)
6. Toca Siguiente o Continuar
7. Espera el código de verificación vía SMS o llamada al nuevo número
8. Ingresa el código recibido para verificar el nuevo número
9. Tu cuenta se migrará automáticamente manteniendo todos tus datos

Al realizar el cambio correctamente, conservarás: todos tus chats individuales y grupales, el historial de mensajes, tus archivos multimedia (fotos, videos, documentos), la pertenencia a grupos (no necesitas que te vuelvan a agregar), tus ajustes y preferencias, y tu foto de perfil y estado. Básicamente, todo permanece igual excepto el número telefónico asociado a tu cuenta.

Durante el proceso, WhatsApp te ofrece la opción de notificar automáticamente a todos tus contactos sobre el cambio. Esto es altamente recomendable porque: 1) Evita confusiones cuando te escriban al número antiguo, 2) Previene posibles intentos de suplantación, y 3) Facilita que tus contactos actualicen tu información. La notificación se envía como un mensaje estándar que dice: «[Tu nombre] ha cambiado a un nuevo número. Toca para chatear con [Tu nombre]». Puedes elegir notificar a todos los contactos, solo a contactos con los que chateaste, o a contactos seleccionados manualmente.

No recibo el código de verificación: Verifica que el nuevo número esté activo y tenga cobertura. Si usas un número virtual, asegúrate que soporte SMS. Puedes solicitar que te llamen con el código.
Error al verificar el número: Reinicia el proceso después de 1 hora. Verifica que ingresaste correctamente ambos números.
Perdí mis chats después del cambio: Restaura desde tu última copia de seguridad (Ajustes > Chats > Restaurar copia).
Mis contactos no recibieron la notificación: Puedes reenviarla manualmente desde Ajustes > Cuenta > Cambiar número.
No puedo unirme a grupos con el nuevo número: Espera 24 horas; es una restricción temporal de seguridad.

Si aún tienes acceso al número telefónico antiguo (por ejemplo, cambiaste de operador pero conservas el mismo número), puedes usar un método alternativo: 1) Exporta manualmente los chats importantes (en Android: Chats > Más > Exportar chat; en iOS: Deslizar chat hacia izquierda > Más > Exportar), 2) Crea una nueva cuenta con el nuevo número, 3) Importa los chats guardados. Este método es más laborioso pero útil cuando el cambio de número oficial no funciona.

Crear una nueva cuenta de WhatsApp (sin usar la función de cambio de número) significa empezar desde cero: perderás todos tus chats anteriores, deberás ser readmitido en grupos, y tus contactos no serán notificados automáticamente sobre el cambio. La función de cambio de número está diseñada precisamente para evitar estos inconvenientes, manteniendo intacta tu experiencia de usuario mientras solo actualiza tu información de contacto.

WhatsApp implementa varias medidas de seguridad durante el cambio: 1) Verificación en dos pasos del número antiguo, 2) Código de confirmación enviado al nuevo número, 3) Notificación a contactos para prevenir suplantación, y 4) Restricción temporal para unirte a nuevos grupos (24 horas). Para mayor seguridad, habilita la verificación en dos pasos (Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos) antes de cambiar tu número.

Para cuentas de WhatsApp Business, el proceso es idéntico pero con consideraciones adicionales: 1) Actualiza tu información comercial en el perfil, 2) Notifica a clientes con anticipación, 3) Revisa que tu catálogo y mensajes rápidos se hayan transferido correctamente, y 4) Verifica que tu número nuevo esté registrado en Google Maps si usas la función «Dirección». Las etiquetas de conversación y estadísticas también se mantienen.

Una vez completado el cambio: 1) Actualiza tu número en plataformas vinculadas (como Instagram o Facebook), 2) Revisa grupos importantes para asegurarte que sigues siendo miembro, 3) Comprueba chats archivados y conversaciones desaparecidas, 4) Haz una nueva copia de seguridad con el número actualizado, y 5) Si usas WhatsApp Web/Desktop, vuelve a escanear el código QR para reconectar tus dispositivos.

No hacer backup primero: Siempre respalda tus chats antes de cualquier cambio importante.
Olvidar desvincular WhatsApp Web: Si cambias de número sin desconectar, podrías quedar bloqueado.
No notificar a contactos: Esto causa confusión y posibles problemas de comunicación.
Intentar cambiar muy pronto: Algunas operadoras impiden recibir SMS durante las primeras horas tras activar un nuevo número.
Usar el mismo dispositivo para dos números: WhatsApp solo permite una cuenta por dispositivo.

30 Preguntas Frecuentes sobre Cambiar Número en WhatsApp

1. ¿Puedo cambiar mi número si no tengo acceso al antiguo?
No, necesitas recibir un código de verificación en el número antiguo para autorizar el cambio.

2. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cambio?
Es instantáneo una vez verificados ambos números, normalmente menos de 2 minutos.

3. ¿Los administradores de grupos serán notificados?
No específicamente; recibirán la misma notificación general que otros contactos.

4. ¿Puedo revertir el cambio si me equivoqué?
Sí, pero debes repetir el proceso volviendo a tu número original.

5. ¿Qué pasa con mis estados después del cambio?
Tus estados existentes permanecen visibles como fueron publicados originalmente.

6. ¿Los mensajes eliminados se restauran?
No, los mensajes que habías eliminado antes del cambio permanecen eliminados.

7. ¿Puedo cambiar a un número internacional?
Sí, pero considera posibles costos de SMS y diferencias horarias para contactos.

8. ¿Qué pasa con mis contactos bloqueados?
Seguirán bloqueados en tu nueva cuenta automáticamente.

9. ¿Puedo cambiar número en WhatsApp Web?
No, el cambio debe hacerse desde la aplicación móvil principal.

10. ¿Los chats cifrados se mantienen seguros?
Sí, el cifrado end-to-end se preserva durante todo el proceso.

11. ¿Qué pasa si alguien más activa mi número antiguo?
Podrían crear una nueva cuenta de WhatsApp con ese número, pero no acceder a tus datos.

12. ¿Puedo cambiar a un número que ya tiene WhatsApp?
No, el nuevo número debe estar disponible (no asociado a otra cuenta activa).

13. ¿Las llamadas perdidas se transfieren?
No, solo el historial de mensajes y chats se conserva.

14. ¿Puedo cambiar número en un iPad?
Solo si es la versión principal de WhatsApp en tu dispositivo principal.

15. ¿Qué pasa con mis listas de difusión?
Se mantienen intactas después del cambio de número.

16. ¿Los contactos que no tengo guardados serán notificados?
Solo si han intercambiado mensajes contigo recientemente.

17. ¿Puedo cambiar a un número de tablet sin SIM?
Solo si el número puede recibir SMS o llamadas para verificación.

18. ¿Qué pasa con mis favoritos?
Todos tus chats marcados como favoritos permanecen igual.

19. ¿Puedo cambiar número sin actualizar la app?
Se recomienda tener la última versión para evitar errores.

20. ¿Los mensajes temporales desaparecen?
No, siguen su ciclo normal según lo configurado originalmente.

21. ¿Qué pasa con mi cuenta de negocios verificada?
Debes reverificar el nuevo número con Facebook para mantener el status.

22. ¿Puedo cambiar a un número de VoIP?
Depende del servicio; debe poder recibir códigos SMS o llamadas.

23. ¿Los ajustes de privacidad se mantienen?
Sí, todas tus configuraciones de privacidad permanecen igual.

24. ¿Qué pasa con WhatsApp Pay?
Debes reconfigurar los detalles de pago con el nuevo número.

25. ¿Puedo cambiar número en un teléfono rooteado?
Sí, pero podrías perder acceso si WhatsApp detecta modificaciones no oficiales.

26. ¿Los chats archivados se conservan?
Sí, permanecen archivados después del cambio.

27. ¿Puedo elegir qué contactos notificar?
Sí, durante el proceso puedes seleccionar contactos específicos.

28. ¿Qué pasa con mis stickers personalizados?
Todos los stickers que hayas creado o descargado se mantienen.

29. ¿Puedo cambiar número sin conexión a internet?
No, necesitas conexión para completar el proceso.

30. ¿Los mensajes en espera se transfieren?
No, los mensajes no entregados en el número antiguo no se reenvían automáticamente.

Cambiar tu número en WhatsApp no tiene por qué ser un proceso estresante. Siguiendo estos pasos cuidadosamente y tomando las precauciones necesarias, puedes realizar una transición suave que preserve todas tus conversaciones importantes y relaciones digitales. Recuerda que la función de cambio de número está diseñada precisamente para hacer este proceso lo más indoloro posible, evitando que tengas que reconstruir tu presencia en WhatsApp desde cero. Ya sea por privacidad, profesionalismo o simple conveniencia, ahora tienes todo el conocimiento necesario para actualizar tu información de contacto sin perder lo que más valoras en tu cuenta de WhatsApp.